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Q
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返品は受け付けますか? |
A: 万が一、実際に購入してみてお客様のお気に召さない場合は、送料をご負担戴ければ返品も可能です。
代金も銀行振り込み手数料は差し引いた金額をお返し致します。
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Q
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トッピングの木の実が破損したり取れてしまったら? |
A: 木の実・花は壊れやすく取れやすいものです。ご了承下さい。
尚、取れてしまった場合には木工用ボンドで簡単に直せます。また、ご自分でお好きな木の実、又はマスコットなどを付け足して頂いてもよろしいかと思います。
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Q
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品質的にはどのくらい持つのですか? すぐに枯れたり変色したりしまわないか不安です。 |
A: 屋内の場合は、2-3年はほぼ変わらず持ちます。屋外の場合は、日当たりや雨・湿気等の影響で屋内よりも早めに傷むことがあります。
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Q
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蹄鉄は錆びることはありますか? |
A: 本物の馬の蹄鉄を使用しています。 下処理として、錆び落とし・錆び止めは念入りに行っておりますが、飾る場所と条件によっては錆びが発生することもあります。ご了承下さい。
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Q
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オーダーメードで注文できますか? |
A: ご相談にのります。メールにてお問い合わせ下さい。
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